Все больше и больше людей, используя Uber, попадают или не в свой Uber, или же в абсолютно другую машину. Это достаточно распространенная проблема, особенно в многолюдных городских районах.
В большинстве случаев это может быть безобидной ошибкой, но может стать и риском для безопасности. Чтобы предотвратить подобные случаи, Uber представляет новую функцию безопасности в Украине: «Проверь свою поездку».
Начиная с сегодняшнего дня, пассажиры будут получать push-уведомление, которое будет напоминать проверить совпадают ли номерной знак автомобиля и фото водителя с теми, что указаны в приложении, сразу после того, как система подтвердит наличие автомобиля. Оповещение начнет работать сегодня и станет доступно для всех украинских пользователей в ближайшие дни.
Также, Uber добавляет баннер-уведомление в приложение, которое будет появляться сразу после того, как найдется автомобиль и до момента, когда вы начнете поездку, чтобы напомнить как подтвердить правильный автомобиль:
- Шаг 1: проверьте номерной знак
- Шаг 2: проверьте марку и модель автомобиля
- Шаг 3: проверьте фотографию водителя, чтобы убедиться, что это ваш водитель
Кроме того, пассажиры могут также попросить водителя подтвердить их имя. Водитель видит имя пассажира в своем приложении точно так же, как пассажир видит имя водителя в своем. Чтобы удостовериться в именах, они могут спросить: “Кого вы здесь должны забрать?”. И водитель также может попросить пассажира подтвердить свое имя: “Кто ваш водитель?”.
В прошлом году Uber запустил набор инструментов безопасности в Украине, в дополнение к GPS-отслеживанию всех поездок. Многие из этих функций были выделены в последней кампании Uber “Safety Never Stops”:
- Кнопка вызова помощи 102 – При нажатии кнопки в приложении, пассажиры и водители могут напрямую, в случае необходимости, связаться с местной службой полиции (102).
- Доверенные контакты – Пользователи теперь могут легко выбрать пять друзей или членов семьи в качестве «доверенных контактов» и одним нажатием делиться с ними информацией о поездке.
- Центр безопасности – Новый встроенный в приложение информационный хаб, где пользователи могут найти информацию о некоторых ключевых инструментах безопасности в приложении, включая круглосуточную поддержку, информацию о водителе и автомобиле, GPS-отслеживание поездки и систему оценки и обратной связи
- Оповещения скорости – Функция, которая напоминает водителям о необходимости соблюдать безопасную скорость в пределах установленных ограничений скорости.
По материалам пресс-релиза