Корпорация Acer объявила об увеличении срока действия Международной гарантии путешественника (ITW) до 12 месяцев. Март 2010 — Наша жизнь становится все более мобильной: мы путешествуем по делам, для обучения и для отдыха. И в большинстве случаев мы берем с собой ноутбук. В поездках риск повреждения компьютерного оборудования повышается, поэтому качественная техническая поддержка во время пребывания за границей особенно важна. Корпорация Acer уделяет внимание потребностям пользователей и стремится
предоставлять им эффективное техническое обслуживание — в соответствии с этим стремлением Acer продлевает срок действия Международной гарантии
путешественника (ITW).
До сих пор пользователи могли воспользоваться программой международного гарантийного обслуживания Acer в том случае, если срок их пребывания за границей не
превышал три месяца. Теперь срок действия международной гарантии Acer (ITW) продлен до 12 месяцев.
Благодаря увеличенному сроку действия гарантии, теперь на гарантийый сервис Acer могут расчитывать не только те, кто отправляется за рубеж на отдых или в
краткосрочную деловую поездку — но и студенты, обучающиеся за границей, или специалисты, проводящие много времени за рубежом.
Чтобы улучшить качество и оперативность обслуживания клиентов, корпорация Acer также расширяет сеть официальных сервисных центров, предоставляющих услуги по
международной гарантии (ITW), в Китае и Тайване, а также в регионах EMEA (Европа, Ближний Восток и Африка) и AAP (Африка и Азиатско-тихоокеанский регион). С начала
2010 года во всем мире уже открылось 38 новых сервисных центров: 21 в Китае, 4 на Тайване, 10 в регионе EMEA и 3 в регионе AAP.
Международная гарантия путешественника (ITW) является дополнительной по отношению к стандартной местной гарантии и не применима в стране, где была
совершена покупка. Это означает, что приобретенный в Украине ноутбук Acer будет обеспечен сервисной поддержкой при позедке в те страны и регионы, в которых уже
действуют сервисные центры в рамках программы международной гарантии (ITW).